9月29日消息，鄭州女子謝女士的車輛在2021年7月20日特大暴雨災(zāi)害中被淹，次月她在河南潤實實業(yè)有限公司的一汽大眾4s店購買了一輛高爾夫轎車，剛剛過去兩個月左右，新車就出現(xiàn)了多次故障，十個月的時間里4s店先后維修了五次，但是這些故障仍舊沒有徹底排除，經(jīng)過第三方檢測機構(gòu)的檢查，認定這輛車屬于涉水車輛，于是謝女士將這些情況向市場監(jiān)督管理局反映。

經(jīng)過監(jiān)管部門的調(diào)查得知，當(dāng)年特大暴雨災(zāi)害后，河南潤眾實業(yè)公司報保險的車輛總共有46輛，其中有25輛汽車獲得了理賠，另外21輛汽車沒有獲得理賠，被該公司通過正常渠道銷售而出，而謝女士購買的這輛車就是這21輛中的其中一輛，謝女士認為自己遇到了消費詐騙，為此特地向鄭州市市場監(jiān)督管理局進行舉報并獲立案。

在此謝女士向法院起訴了賣給她汽車的這家公司，9月28日，鄭州市高新區(qū)人民法院對這起案件作出了一審判決，法院審理后認為，河南潤眾在雙方交易的過程中并沒有告知車輛是否涉水，這種情況屬于故意欺瞞，已經(jīng)構(gòu)成了欺詐的嫌疑，故此撤銷了雙方之間的買賣合同，鑒于謝女士車輛已經(jīng)使用了兩年，酌情支持謝女士14萬元的退款要求，并且按照車輛的原價三倍賠償49.4萬元，同時謝女士領(lǐng)取貨款時還將返還涉案車輛。

9月29日，謝女士收到了法院判決書，她告訴記者自己的維權(quán)過程十分艱辛，整個過程中，鄭州市市場監(jiān)督管理局發(fā)揮了重要的作用，積極維護了消費者的權(quán)益，而且還提取了很多證據(jù)，比如保險公司還有資質(zhì)機構(gòu)的鑒定都是在他們的協(xié)助下完成的，后續(xù)，記者撥打了河南潤眾當(dāng)時的售后經(jīng)理衛(wèi)磊電話，對方表示自己已經(jīng)離職，與這起案件沒有任何關(guān)聯(lián)。