在我們的生活里總是難免和銀行來打交道，同時(shí)也難免會(huì)遇到一些并不能算是稱心如意的事情。但在面對(duì)銀行這樣的龐然大物時(shí)，有些事情單靠我們自己的能量是很難去解決的，這時(shí)候我們就可以通過銀保監(jiān)會(huì)來維護(hù)我們的權(quán)益。那么銀保監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴電話是多少呢？其實(shí)是12378。

銀保監(jiān)會(huì)24小時(shí)投訴電話是12378

1、12378是中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（簡稱“銀保監(jiān)會(huì)”）設(shè)立的消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，主要的職責(zé)就是接受并處理好各方面對(duì)銀行保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的投訴和舉報(bào)。有很多朋友反映說12378打不通，這是因?yàn)?2378是一個(gè)區(qū)域性的熱線電話，每時(shí)每刻都會(huì)有成千上萬人在撥打，難免會(huì)出現(xiàn)占線的問題，我們只需要多等待一段時(shí)間再次撥打就可以了。

2、而且撥打12378進(jìn)行投訴和舉報(bào)是不需要支付任何額外費(fèi)用的，只需要支付正常的通話費(fèi)即可。在電話接通之后，12378的話務(wù)員將會(huì)將你的姓名、反映事項(xiàng)等各種信息都錄入到系統(tǒng)之中，并會(huì)在當(dāng)天移交給管轄地的銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行處理，而我們可以通過12378隨時(shí)查詢事情處理進(jìn)度。

3、不過需要注意的是，因?yàn)樽罱泻芏啻蛑y保監(jiān)會(huì)的名義騙取個(gè)人信息和財(cái)物的電話，所以我們無論是在撥打還是接聽電話時(shí)都要時(shí)刻注意，銀保監(jiān)會(huì)只有12378這一個(gè)熱點(diǎn)號(hào)碼，其他號(hào)碼自稱是銀保監(jiān)會(huì)的都是騙子，一律不要相信。