我們在網購商品時，如果收到滿意好用實惠的東西都會給好評，但是遇到了劣質的商品時，一般第一反應就是找到客服，告知問題然后尋求解決辦法，如果商家拒不賠償，那么消費者這時該如何做呢？商家最怕什么投訴才會退款？直接打12315投訴熱線，或者到315平臺去曝光店鋪。

商家最怕什么投訴才會退款

1.商家拒不賠付時，消費者可以立刻打電話給12315消費者協會投訴熱線，將商品問題以及與商家溝通的問題進行投訴，這時，消費者協會就會介入到商家中。不管是在網上購物還是在線下購物，只要是遇到了拒不賠付的商店，都可以撥打該投訴熱線。在經過了12315的調查后，商家就不會這么硬氣了。

2.此外，對于一些大品牌出售假貨給消費者，這可謂是最致命的一個證據了，只要是證實了商品是假貨，但商家依然不予賠付。那么將這些證據保留后，投訴到在315打假平臺，這里是專門曝光一些假貨商品的，只要是證據屬實，商家態度強硬沒有后續的處理方式時，就可以將其投訴到該平臺，進行維權。

3.此外，還有一個比較簡單的方法，就是申請平臺介入，在哪個購物軟件上消費就選擇哪個平臺，不過一般像這種都是需要一個正當的理由去進行退款的，而商家在接受到退款信息后就會處理退款。

12315投訴京東最狠的方法

當我們在京東購物時，收到貨的商品并且那么好，甚至沒用幾天就出現的損壞，不能繼續使用了，還有一種就是對于食品類的商品，出現了變質的問題。這時我們首先會找商家反饋問題，如果能與商家協商好，得到賠償，那么就無需下一步的操作了……【查看詳情】