我們在網購商品時,如果收到滿意好用實惠的東西都會給好評,但是遇到了劣質的商品時,一般第一反應就是找到客服,告知問題然后尋求解決辦法,如果商家拒不賠償,那么消費者這時該如何做呢?商家最怕什么投訴才會退款?直接打12315投訴熱線,或者到315平臺去曝光店鋪。
商家最怕什么投訴才會退款
1.商家拒不賠付時,消費者可以立刻打電話給12315消費者協會投訴熱線,將商品問題以及與商家溝通的問題進行投訴,這時,消費者協會就會介入到商家中。不管是在網上購物還是在線下購物,只要是遇到了拒不賠付的商店,都可以撥打該投訴熱線。在經過了12315的調查后,商家就不會這么硬氣了。
2.此外,對于一些大品牌出售假貨給消費者,這可謂是最致命的一個證據了,只要是證實了商品是假貨,但商家依然不予賠付。那么將這些證據保留后,投訴到在315打假平臺,這里是專門曝光一些假貨商品的,只要是證據屬實,商家態度強硬沒有后續的處理方式時,就可以將其投訴到該平臺,進行維權。
3.此外,還有一個比較簡單的方法,就是申請平臺介入,在哪個購物軟件上消費就選擇哪個平臺,不過一般像這種都是需要一個正當的理由去進行退款的,而商家在接受到退款信息后就會處理退款。
12315投訴京東最狠的方法
當我們在京東購物時,收到貨的商品并且那么好,甚至沒用幾天就出現的損壞,不能繼續使用了,還有一種就是對于食品類的商品,出現了變質的問題。這時我們首先會找商家反饋問題,如果能與商家協商好,得到賠償,那么就無需下一步的操作了……【查看詳情】