12345也就是我們所熟知的“市場熱線”,我們日常生活中的很多事情,只要是通過我們自己的能力沒有辦法解決的都可以撥打12345來進行請求協助處理,通常都是處理得又快又好。但有時候也會因為總總原因,12345也會出現處理問題不及時的情況。那么12345連續三次不處理怎么辦呢?下面我們就來看看解決問題的3個辦法。
12345連續三次不處理怎么辦
1、中國政府網公眾號投訴
我們可以直接在微信搜索欄里搜索“中國政府網”或者“國務院客戶端”,并且在“國家政服務與投訴”這一欄中填寫上自己所遇到的問題和訴求。通過這種渠道反應的問題都是會提級處理的,這樣就能夠獲得更快的反應速度。
2、逐級撥打12345
如果我們在撥打12345熱線3次以上還沒有回應的話,可以嘗試著逐級向上撥打。舉個例子,例如你撥打了山東某鎮地區的12345后沒有反應,就可以撥打地級市的“0534-12345”來進行投訴,如果處理結果依然不滿意,可以直接撥打省級的12345。就這樣進行逐級反饋。
3、逐級進行信訪
如果通過電話和網絡還是不能夠解決問題,就可以嘗試使用最古老的“信訪”方式來向政府部門進行申訴。現在的政府部門對于信訪這種形式是十分看重的,但信訪一定要注意好方法,要注意避免開暴力信訪、越級信訪等情況,否則事情沒辦法處理不說,自己也會受到處罰。