海底撈服務員近日跳科目三的舞蹈在網絡上爆火,相關話題也迅速沖上熱搜,網友們展開激烈的討論跳火科目三的第1人,海底撈的員工小龐對此事進行回應稱最初自己只是在網絡上自學科目三的舞蹈。

小龐稱自己本身是體育藝術表演相關的專業,平時也非常喜歡跳舞,所以跟著網絡視頻試跳了幾遍就學會了。當時有一桌客人過生日,為了給這桌客人慶祝一下就跳了這段舞,并錄了視頻發到了網上,沒想到一下子就火了。海底撈對于小龐的優秀表現也給予了積極的回應,給小龐發放了運動鞋和獎金,還為員工充分的安排了合理的休息時間。

這段舞蹈在網上爆火,充分地展現了小龐個人獨特的魅力,也展現出了服務行的創新精神。小龐利用舞蹈為客人慶生,海底撈為員工提供獎勵措施充分的體現出當前很多企業在服務上面的創新和用心,旨在用實際行動告訴我們在服務行業,客人滿意是最重要的。

在創新方面,當然也會存在著一些爭議,特別是服務行業這個領域非常敏感。小龐的這段舞蹈贏得了很多網友的喜愛和贊賞,但也同時招致了很多的質疑。有些人對這種舞蹈動作表示欣賞不了,甚至表示看了以后覺得非常難受。這也充分的說明了,在進行創新的同時,也一定要掌握程度,特別是服務行業,在進行創新時一定要以消費者的感受為基礎,尊重每一個消費者的感受。海底撈官方針對所面對的事爭議也進行了回應表示一定會對員工的工作時間和休息時間進行合理的安排,確保服務員都能夠保持高水平的服務,同時對于員工的興趣愛好和個人成長也會做到充分的考慮。