亞馬遜自 OpenAI推出聊天機(jī)器人ChatGPT，谷歌推出Bard，微軟推出Copilote之后終于按耐不住，加入了聊天機(jī)器人的競爭推出了面向企業(yè)的生成式人工智能助手Amazon Q。亞馬遜云科技的首席執(zhí)行官亞當(dāng)賽利普斯基在11月28日2023年 re:Invent全球大會(huì)上推出了這款人工智能助手，表示這款機(jī)器人能夠輕松的生成內(nèi)容聊天以及采取行動(dòng)。新型生成式智能助手的推出目的就是為了能夠在工作當(dāng)中給人們提供幫助。

賽利普斯基稱公司考慮到了聊天機(jī)器人的對話特性，這款聊天機(jī)器人的名字Q的來源正是 Question問題這個(gè)詞兒。這款機(jī)器人也是模仿了詹姆斯邦德小說中的角色Q，以及《星際迷航》中強(qiáng)大的人物。

《星際迷航》在科技領(lǐng)域一直以來都擁有著非常多的粉絲。亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫貝佐斯正是《星際迷航》的粉絲之一。Q這個(gè)角色被描述為一種存在于銀河系當(dāng)中已知的擁有最高智力且存在了很久的虛擬的種族，這一種族對空間，物理定律時(shí)間以及現(xiàn)實(shí)本身都有著不可估量的掌控能力，可以隨心所欲的將時(shí)空改變。

Amazon Q主要適用于工作場合，其目的就是為了能夠幫助工作人員快速的將日常的任務(wù)完成，比如填寫內(nèi)部文件，回答有關(guān)公司政策的問題以及總結(jié)文檔等。Amazon Q將會(huì)與包括ChatGPT Enterprise、谷歌Duet AI和微軟Copilot在內(nèi)的企業(yè)聊天，機(jī)器人展開競爭。

據(jù)介紹Amazon Q可以充分的將來自各種應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加以利用，包括企業(yè)協(xié)作軟件slack，辦公軟件Microsoft365，網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存音應(yīng)用Dropbox，客戶服務(wù)軟件sales force，以及Amazon S3。同時(shí)對于客戶的隱私做到充分的尊重，能夠安全地控制防止所有未經(jīng)授權(quán)的訪問。Amazon Q的知識(shí)獲取主要來自于客戶自己的軟件應(yīng)用程序代碼、企業(yè)系統(tǒng)和信息存儲(chǔ)庫，目的就是為了能夠?qū)⑷蝿?wù)簡化，并加快解決問題和進(jìn)行決策的速度。