湖北隨州隨縣萬和鎮的神龍超市，據網友2月21日發布的視頻稱，超市屋頂突然被雪壓塌。視頻顯示，有人從后門逃出，但有幾人被困在收銀臺下。超市為一層建筑，門口還掛著年底清倉的橫幅。

21日下午，瀟湘晨報記者就此事致電隨縣應急管理局，工作人員稱現已無人員被困，正在展開調查。一位商家告訴瀟湘晨報記者，事發當日早上8時許，因大雪店內人稀少，主要是收銀員。主要坍塌的區域在超市前方，即收銀員所在區域，超市后方僅“有一點塌了”。該商家稱，事發時有一名收銀員疑被砸中腦部受傷，后被救護車接走。該收銀員是其親戚家的媳婦，年齡不到30歲，送到鎮衛生院就已去世，家屬已經收到死亡通知書。

該商家還告訴記者，該超市共1層，屋頂為鋼架結構。超市開業于2019年，超市老板在原有建筑的基礎上進行改造，加了圍墻、屋頂鋼架等。

瀟湘晨報記者另從當地120獲悉，救護車從事發現場接到1名女性傷者，后送往鎮衛生院。鎮衛生院辦公室工作人員向記者證實，該傷者已不幸去世，“在車上就沒搶救過來。”