12345是市ZF為老百姓提供的便民服務電話，是誰都可以打的綜合服務電話，并且會認真為百姓解決各種問題，是非常方便的一個熱線電話，可以為百姓群眾免費進行生活雜事、ZF監管等非常多種服務，有很多人覺得12345不能隨便打，小編就來為您解決這個疑惑。

12345不能隨便打是真的嗎

有很多人覺得隨便打12345會跟隨便打110一樣，必須是非常重要的事情別人才會幫忙的，其實并不是這樣，就算是打110，自己有問題去打110也會耐心解答，但必須要是有正經事才行，如果是打過去逗人玩，不僅會被掛斷，甚至會遭受到刑事處罰。

12345的口號就是“有事找ZF”，可見這就是為人民服務的一個熱線，無論什么麻煩事都可以打電話向他咨詢，不過要態度好一點，如果態度不好，可能會引發不必要的矛盾，畢竟是去麻煩人家辦事，態度好一點也是應該的，如果事情沒有處理好，還可以一直打，打到自己覺得處理好了為止。

12345對市民的服務非常好，基本上不會讓打電話的人引起不適，對群眾的問題也會非常認真的處理解決。可能也會由于撥打人數過多，出現占線的情況，所以這個時候需要稍作等待，再次撥打應該就可以為您解決問題，不會出現不接電話這種情況，并且是全天候在線，半夜打也無所謂。

不過12345能力也是有限的，無法解決過于奇怪的問題，如果群眾問一些離譜的問題，可能就無法解決了。無論什么時候都不能給像這種熱線電話打過去尋樂子，不僅會給相關人員帶來災難，自己也會面臨行政處罰，甚至是被處理拘留，后果相當嚴重。