解綁支付寶可以在支付寶客戶端直接注銷賬戶,或者在網(wǎng)頁版本刪除自己綁定的銀行卡和支付寶余額,解綁手機(jī)號碼。最近,武漢市有市民張先生接到支付寶客服的電話,稱自己的花唄賬戶錢款逾期,且金額高達(dá)1.3萬元,但張先生從未使用過花唄。對此民警進(jìn)行了調(diào)查,張先生也立即查看自己的支付寶賬戶,發(fā)現(xiàn)果然存在問題。

賬戶存在問題
張先生發(fā)現(xiàn)自己的花唄信用金額減少了許多,由于自己無法處理,張先生快速報(bào)警向警察求助。警方詳細(xì)了解事情經(jīng)過以后,發(fā)現(xiàn)是有人盜用張先生的身份信息,使用花唄刷了1.3萬元。了解情況以后,張先生馬上向支付寶平臺申請解綁,結(jié)果發(fā)現(xiàn)顯示賬戶不是自己的。為此張先生和民警花了一周的時間,多次往返銀行和支付寶運(yùn)營商,收集總共45張證明材料,才提交給支付寶客服申請解綁。最終張先生的支付寶成功解綁,也順利解決了問題。

支付寶解綁方法
如果是已經(jīng)認(rèn)證的賬號,可以在支付寶的主界面,點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入賬戶余額,看到綁定的銀行卡等情況。
1、點(diǎn)擊最上面“安全設(shè)置”選項(xiàng),選擇“安全中心”,進(jìn)入以后看到“永久”界面,點(diǎn)擊“永銷”。
2、跟隨系統(tǒng)要求點(diǎn)擊“下一步”,如果用戶此時綁定了淘寶且賬戶余額沒有取出,花唄功能沒有關(guān)閉,是無法刪除賬戶的,需要將上述內(nèi)容清理干凈以后,進(jìn)行解綁。
3、提交以后會檢測賬戶是否符合,不符合的系統(tǒng)將產(chǎn)生提示。對于符合條件賬戶,將進(jìn)入放棄權(quán)益界面,選擇刪除原因以后確認(rèn)刪除,將會刪除用戶的支付寶賬號。
4、確認(rèn)刪除以后,將進(jìn)行二次確認(rèn),沒有問題后刪除。
